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为建设“沿海强市 美丽港城”提供金融服务

  □记者张宝林

  记者:工商银行秦皇岛分行在支持经济、服务民生大局中所起的作用令人瞩目,请您介绍一下具体情况。

  李子木:工商银行长期以来秉承“诚信、人本、稳健、创新、卓越”的基本价值取向,致力于诚信银行、品牌银行、和谐银行建设。在市委、市政府和广大客户的支持和关注下,不断发展壮大,与100万个人客户和1万个机构客户建立了广泛的合作关系,形成了以财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、自助银行、电话银行、手机银行、网上银行全方位的金融服务体系。截至2019年末,全部存款330.43亿元,各项贷款304.69亿元,在省工行系统考核中位居第二名,连续14年保持无案件无事故,实现拨备前利润9.58亿元,存、贷款余额、利润等主要经营指标在秦皇岛同业市场继续保持首位。计提缴纳营业税及附加、印花税、房产税、土地使用税、个人所得税等达到1.28亿元,为支持地方经济发展做出了积极贡献。

  2019年项目贷款新增4.29亿元,投放总量继续保持系统领先地位,贸易融资贷款余额达到24.33亿元,票据贴现36.7亿元,同时创新开展固定资产支持融资、银团贷款、供应链融资等贷款业务超过15亿元。全行小企业贷款余额占比重达到7.16%,比年初净增8.3亿元,增量占全部贷款增量的21%,增速超过全部贷款增速50个百分点。全辖营业网点机构总数达到42家,自助银行43家,自助设备291台。电子银行客户达到57万户,年交易金额4050亿元,占全部交易量的73%。实施了服务再提升工程,客户平均候时降至9.1分钟,客户满意度达到99.67%,海港支行被中国银行业协会授予“千佳文明服务示范单位”荣誉称号。

  记者:您在很多次讲话中强调,要在围绕全市建设“沿海强市、美丽港城”新征程中谱写金融服务的大文章,请问有哪些举措?

  李子木:金融服务一定要紧紧围绕秦皇岛经济社会发展走向,前瞻性地认真研究市场需求,加快经营转型、产品创新和服务提升,才能保持良好的经济效益和社会效益。

  一是鼎力支持全市重大项目建设展。扭住全市沿海开发、园区建设、产业聚集、招商引资主线,重点支持公路、铁路、开发区、港口、城镇一体化等基础设施和重大项目,优先支持域内装备制造、文化旅游、战略新兴产业等实体经济行业发展,继续保持建设项目贷款投放总量系统领先地位,增加贸易融资贷款余额和票据贴现总量,同时创新开展固定资产支持融资、银团贷款、供应链融资等贷款业务,致力于秦港股份、戴卡轮毂等龙头重点企业的投融资、生产、销售等全方位金融支持和配套服务,签订总行级业务合作协议并提供专项授信。对接实施海外并购、上市推介和产业园项目建设并购贷款;营销储备重点旅游项目。信贷结构不断优化,先进制造业、战略性新兴产业、现代服务业,实现政银企合作多赢的良好局面。积极争取上级行规模支持,全年计划投入项目融资和公司贷款64亿元,流动资金和贸易融资贷款16亿元。

  二是积极破解中小企业融资难题。致力于打造中小企业融资平台,与政府和协会组织签订合作协议,联合举办银企洽谈会,组织建立工银商友俱乐部,发展商友会员,面向全市各类产业基地、专业市场、商贸流通、旅游文化等小微企业群体和民营经济、县域经济各类实体,加快“输血供氧”,破解资金瓶颈,从信贷规模配置、利率费率定价、分类帮扶等多方面给予支持,增加小企业贷款数量。实施“一园一策”、“一县一品”融资创新工程,加快“网贷通”渠道推广,适应了小微企业“短、频、快”的融资特点,在工行系统开通质押信贷业务,重点为葡萄酒产业和港口物流建设做大做强提供强力支撑。强化中小企业专营机构和专项机制建设,计划投放中小企业贷款20亿元。

  记者:民生服务关系百姓生活福祉和银行业务稳定及提升重要增长点,请问今后将开拓哪些业务?

  李子木:我们将一如继往地从社会民生和港城百姓最关心、最直接、最现实的需求入手,优化服务环境、提升服务品质。主动与政府部门、重点企业、商会和协会组织加强全面合作,深入实施社保一卡通、非税收入代理、城乡居民养老保险、代收付等重点项目,拓展代发工资单位和代发人数数量。加快渠道建设,以沿海地区、开发区、新区和县域为重点,大力推广自助银行、电子银行、银行卡等新兴交易平台,满足客户全天候、个性化消费需求。全辖营业网点机构总数在42家、自助银行43家、自助设备291台基础上,科学化布局和增加数量,对12家支行进行整合优化和功能升级,新建18家自助银行,自助设备总量达到340台。为广大个人客户投资、消费需求提供理财、证券、基金、个人综合贷款等内容丰富的产品体系,与政府、商贸企业合作投产本地联名信用卡,打造港城特色“名片”,增加总发卡量和消费交易额。把打造“客户最满意、服务最领先银行”作为中心任务,开展“服务规范化、满意在工行”活动,实施了服务再提升工程,不断提升服务效率、质量、规范度,主动接受监测、检查和行风评议,客户满意度保持在98.5%以上,客户平均候时控制在15分钟以内,锻造工商银行“金”字品牌。  

       

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